LUMA – Datenschutzerklärung

Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die mobile Anwendung Luma („Luma“, „wir“, „uns“) Informationen sammelt, nutzt und speichert, wenn Sie die App verwenden. Sie fasst das in der App und ihren Backend-Diensten implementierte Verhalten zusammen und ist darauf ausgelegt, klar, prägnant und leicht verständlich zu sein.

Durch die Nutzung von Luma stimmen Sie dieser Erklärung zu. Wenn Sie nicht zustimmen, verwenden Sie die App bitte nicht.

Welche Informationen wir erheben

• E-Mail (Authentifizierung): Wird verwendet, um einen Einmalcode für die passwortlose Anmeldung zu senden.
• Profilinformationen: Name (optional), Muttersprache, erlernte Sprache und selbsteingestuftes Niveau (A1–C2).
• Chat-Inhalte: Von Ihnen gesendete Nachrichten und Assistentenantworten, verarbeitet zur Bereitstellung der Chat-Funktionalität.
• Berechtigungskarte: Feature-Flags, die vom Backend abgerufen werden, um festzulegen, was für Ihr Konto verfügbar ist (z. B. ob Chat aktiviert ist).
• Lokale Fehlerprotokolle: Geräteinterne Protokolle von Fehlern (z. B. Netzwerkausfälle) einschließlich Nachrichtentext, HTTP-Status und Stack-Traces. Diese verbleiben auf Ihrem Gerät, es sei denn, Sie entscheiden sich, sie zu teilen.

Wie wir Informationen nutzen

• Um Sie zu authentifizieren und mittels Access- und Refresh-Tokens angemeldet zu halten.
• Um Chat-Funktionen bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich Streaming von Assistentenantworten.
• Um Ihre Profileinstellungen zu speichern und anzuwenden, um Ihre In-App-Erfahrung zu personalisieren.
• Um den Zugriff auf Funktionen über die Berechtigungskarte zu bestimmen.

Wo Informationen gespeichert werden

• Auf Ihrem Gerät: Access/Refresh-Tokens und die Berechtigungskarte, damit die App funktioniert und Sie angemeldet bleiben.
• Backend-Dienste: Kontodaten, Profil, Berechtigungen, Chat-Nachrichten und damit verbundene Betriebsdaten, die über die API der App verarbeitet werden.

Anmeldung über Drittanbieter

Wenn Sie Google Sign-In verwenden, nutzt Luma Ihr Google-ID-Token ausschließlich, um vom Backend ein Access-Token für Ihre Sitzung zu erhalten. Es wird nicht für andere Zwecke verwendet.

Datenweitergabe

Wir teilen Informationen nur, soweit es für den Betrieb der App und ihrer Backend-Dienste erforderlich ist (zum Beispiel zur Verarbeitung der Authentifizierung). Wir geben Ihre Chat-Inhalte oder Ihr Profil nicht an unbeteiligte Dritte zu deren eigener Marketingzwecken weiter.

Aufbewahrung

Informationen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bereitstellung des Dienstes und zur Aufrechterhaltung legitimer Geschäftstätigkeiten erforderlich ist (z. B. Kontoverwaltung und Sicherheit). Lokale Fehlerprotokolle verbleiben auf Ihrem Gerät, sofern Sie sie nicht löschen oder die App deinstallieren. Auf Ihrem Gerät gespeicherte Tokens werden beim Abmelden gelöscht.

Internationale Übermittlungen

Abhängig von Ihrem Standort und dem Standort unserer Dienstanbieter können Ihre Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Sofern erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Informationen.

Sicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen. Kein System ist vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten jedoch daran, Informationen vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

• Profil aktualisieren: Bearbeiten Sie Name, Sprachen und Niveau im Profilbereich.
• Abmelden: Verwenden Sie die Abmeldefunktion, um auf dem Gerät gespeicherte Tokens zu löschen.
• Fehlerprotokolle: Sehen Sie geräteinterne Protokolle im Bereich „Protokolle“ ein; sie werden nicht automatisch gesendet.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Sie können eine Einwilligung auch widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Sie können anwendbare Rechte über die in der App bereitgestellten Optionen ausüben (z. B. Aktualisierung Ihres Profils oder Abmeldung). Benötigen Sie zusätzliche Unterstützung, kontaktieren Sie uns über die in der App verfügbaren Support-Optionen.

Möglicherweise haben Sie außerdem das Recht, bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen ergreifen wir Maßnahmen, um Sie zu informieren, etwa durch Aktualisierung des Datums oben auf dieser Seite oder durch einen Hinweis in der App.